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iMessage垃圾信息依旧,监管“盲区”谁来管?

治理iMessage垃圾信息,相关法律法规有一定缺失。
iMessage“赌场”广告背后是涉赌APP下载链接。苹果推信扫号机,一小时收集1万多个苹果ID,谁在贩卖苹果ID?iMessage不属于垃圾短信,谁来监管?苹果表示,正探索更多的办法来减少垃圾信息。知情人士称,治理iMessage垃圾信息,相关法律法规有一定缺失。

iMessage垃圾信息依旧,监管“盲区”谁来管?

▲图为收到的垃圾短信

iMessage垃圾信息举报删不尽,换ID群发重又生。

如果“赌博”、“利盈国际·月赚百万”等信息没来iMessage找你,就会有“一个卖A货的自白”来推介高仿A货。

近期,苹果iMessage垃圾信息泛滥一事受到广泛关注。新京报上周曾报道,有苹果用户经常收到包含赌场、博彩广告,开发票广告、贷款等内容的iMessage垃圾短信,有用户一天能收到三四条这样的垃圾信息。

随后,苹果发布声明称,目前正在探索更多的办法以进一步减少垃圾信息。最新的消息显示,苹果正在跟国内的电信企业接触并探索其他可以采取的方法来减轻垃圾信息带来的困扰。

8月6日新京报记者调查了解到,iMessage“赌场”广告引诱用户下载涉赌APP,有用户反映这种赌博软件其实是骗人的。记者添加了一条“A货”iMessage信息中留的微信,对方称信息是老板和广告公司合作发送的,具体情况他并不了解。

发iMessage信息先要获取用户ID,记者调查发现,市面上有一款扫号器,售价只要1200元,使用该软件一小时能扫描1万多个真实苹果ID。

对于iMessage信息的治理,目前还有一些争论。记者了解到,iMessage是苹果公司推出的即时通信软件,不同于运营商短信/彩信业务。因此,iMessage垃圾信息属于互联网网络垃圾信息的问题,而不是垃圾短信。目前,相关的法律法规存在一定缺失。

“赌场”、A货广告背后?是涉赌APP下载和A货厂商推广

多位苹果手机用户向新京报独角鲸反映,最近收到最多的iMessage垃圾信息是与赌博、赌场、嫩模等相关的内容。有用户称,收到的一条iMessage垃圾信息显示,“下载送88元现金、会所嫩模、别墅靠海、加入代理即刻拥有”。

信息中出现了“利盈国际·月赚百万”等字眼,点击该信息后,跳转到“娱乐导航-全新更高效更准确更实用”APP在APP Store上的下载链接。这款APP被描述为“为你生活休闲娱乐导航,为你提供更高效更准确更实用的娱乐导航”,开发商是Shawn Trotter。

记者在评论区看到,有用户打出一颗星并称其是骗人的赌博软件,盈利了以各种理由不退钱,平台还会私扣账户资金,“典型的玩家输钱他照收,玩家赢钱别想拿,最垃圾的娱乐城”;另一位用户则表示,“该软件涉嫌网络赌博,望官方直接删除”。

记者下载并打开该APP,首页中有“彩票游戏”“QQ分分彩”“香港跑马”“香港六合彩”等涉嫌赌博的板块。首页最上方滚动播放加盟代理的广告,其中一条是“在家日赚百万不是梦”,点击后是代理模式的介绍:“用户注册成功后可自娱投注亦可赚取下线会员流水返佣,娱乐赚钱两不误。”

另一条iMessage垃圾信息中有“澳门威尼斯人赌场”的字眼,点击后是一款名为“最佳足球&单人闯关竞技”的APP下载链接。该APP的开发商是Frederic Chau,类别是游戏。评论区有用户发表“小心骗人的”“黑彩加诈骗”等评论。

下载进入该APP,跳出“澳门威尼斯人线上真人真钱赌博”的注册登陆页面,首页中分布着“真人视讯”“电子游艺”“彩票游戏”“体育赛事”“棋牌游戏”等板块。

除此之外,“一个A货的自白”也是苹果用户经常收到的垃圾信息内容。记者添加了该信息中留的微信号后,对方称iMessage垃圾信息是公司老板和广告公司合作发送的,具体情况他并不了解。

有从事A货生意的业内人士称,通常不会用iMessage去宣传,因为查得比较严格,如果用iMessage的话,针对的指向性顾客不明,广撒网意义不大,一般是在朋友圈里发相关内容。

谁在贩卖苹果ID?苹果扫号器一小时能扫1万多个苹果ID

发送iMessage垃圾信息先要获取用户ID,又是谁在贩卖苹果账号?

8月6日,记者在QQ上与一位出售苹果ID扫号器的人取得了联系,对方称有两款扫号器正在出售,一款用来扫描苹果ID,一款用来检测手机号码,售价分别为1200元和2000元。对方表示自己的软件一个小时能扫描一万多个ID,记者询问对方扫描出来的ID是否能直接发短信,对方说称扫描出来的都是真实ID,可直接群发短信。

据了解,部分苹果用户选择用QQ邮箱来注册苹果ID,网上不乏很多批量生成邮箱号码软件。记者在搜索引擎输入“QQ邮箱号码生成器”后发现网上有许多直接提供下载链接网址,记者尝试下载多个QQ邮箱批量生成器,下载的时候电脑均提醒下载软件会对电脑有损害,点击继续下载却无法完成下载。

售卖iMessage推信软件手机端工作人员称,如果给QQ邮箱地址群发消息,软件可以自动检测出来哪些邮箱地址注册过苹果ID,此款软件用手机操作群发iMessage推信条数每天没有上限,但手机发不了一天一万条那么多,速度慢,一天最多只能发几千条,速度快的软件需要几万元一套。

一个做抓取网页信息的软件售卖人员称,只要是在网页上显示的内容均可进行抓取,如果网页上显示了邮箱地址,就可以直接抓取。

除了扫号器,网上也有人直接销售苹果ID。一位在QQ上出售苹果ID号的人称,ID号中推信成功率在两三成的资费8毛,四到五成的1.1元,七八成2.5元,九成以上的6元。记者追问怎么判断成功率,对方称,发到用户手机上就算,好的ID发得推信比较多,差得自然比较少了。对方还表示关于ID号好坏的评估属商业秘密。

另一位从事相关业务得人士表示,苹果推信设备暂时不出售,最近严查也不代发。

谁在群发垃圾信息?平台最低报价一条七分钱

究竟是谁在群发这些垃圾信息,背后有着怎样利益关系?

新京报独角鲸用关键词“iMessage群发”在搜索引擎上搜索后发现,有多家提供相关业务的平台。他们根据推信条数设置了不同的价格区间,收费标准各不相同。

新京报独角鲸询问两家平台的报价情况,其中一家发来的报价单显示:群发一万条的价格是0.18元/条,两万条0.16元/条,五万条0.14元/条,五万条以上价格需详谈。该平台同时提供数据筛选服务,价格为每一万条300元,比如只发送给女性用户。另一家平台报价0.08元/条,十万条以上0.07元/条。

两个平台均表示可以发送任何内容,包括赌博、开发票等敏感内容。

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▲点击垃圾短信中的链接跳转到App Store

举报后仍能收到iMessage垃圾信息,苹果:目前正在探索更多的办法减少垃圾信息

用户收到垃圾消息后怎么办?

北京市民王玉岑(化名)告诉记者,每当她收到这些消息后,都选择直接举报,删除的时候手机会提示是否报告垃圾短信。不过,她表示虽然每次都选了,但并没有太大作用,照样还会收到其他垃圾消息。

但是,新京报独角鲸发现,举报垃圾信息并不能根本解决问题。记者调查发现,不少iMessage垃圾信息虽然屏蔽了发送信息号,但是,不法分子就会换个号码继续发送,甚至内容都不变。

据了解,能收到iMessage信息的一个是手机号,一个是邮箱,理论上,只要对方掌握了这些手机号或邮箱ID,就可发送垃圾信息。

现居广东深圳的尹女士告诉记者,有时候她一天就能收到三四条垃圾短信,尽管自己已经举报过,但是垃圾短信仍然不断找上门来。

有网友提供攻略称,把邮箱地址去掉,仅用手机号码作为iMessage联络方式,就不会有垃圾信息了。但是,记者实测,实际并非如此,依然可以通过手机号码收到iMessage垃圾信息。

那么,还有更好的方法吗?比如直接关闭iMessage。不过,这样一来,苹果用户将陷入“两难”选择:关闭后不能正常接收发送iMessage,不关闭又会遭到iMessage垃圾信息“轰炸”。

苹果相关部门发布的一份声明还显示,在iOS 11中推出了SMS fraudextension,使得像腾讯手机管家这样的第三方APP可以发现潜在的垃圾短信,并将它们移送到专属的文件夹里。

除了举报、关闭iMessage之外,有没有更加高明的技术手段治理呢?比如说关键词屏蔽等。但是,根据苹果此前的公告,iMessage是端对端的加密方式,苹果的原则是不监测或决定哪些信息是垃圾信息。

有业内人士表示,“比如‘赌博’这个词,两个人正常的聊天也可能谈到,但只要涉及到‘赌博’这个词就屏蔽掉,显然不合理。”

近日,苹果发布声明称,正在探索更多的办法以进一步减少垃圾信息,包括采用更先进的机器学习模型以识别垃圾信息,以及推出更多的工具来阻止恶意发件账号。

iMessage垃圾信息依旧,监管“盲区”谁来管?

▲下载安装后打开App首页

iMessage目前尚属监管“盲区”,工信部网信办等多部门监管合力有待形成

iMessage虽然前端界面“化妆”成短信,但它实质上是苹果公司推出的即时通信软件,不同于运营商短信/彩信业务,用户仅需要通过WiFi或者蜂窝数据网络进行数据支持,就可以完成通信。因此,iMessage垃圾信息属于互联网网络垃圾信息的问题,而不是垃圾短信。

根据2015年5月19日工业和信息化部公布了《通信短信息服务管理规定》第三十七条规定,短信息服务,是指利用电信网向移动电话、固定电话等通信终端用户,提供有限长度的文字、数据、声音、图像等信息的电信业务。因此,可以看出iMessage不属于电信意义上的短信息范畴。

一位接近工信部的知情人士对新京报记者表示,垃圾短信和网络信息的管理不仅仅在工信部,会同公安部、网信办等多部门联合管理。iMessage目前不能称之为垃圾短信,但属于互联网信息,这是复杂的事情,不仅仅是工信部的事情,还涉及网信办等其他部门。

有接近工信部的消息人士告诉记者,所有垃圾信息、骚扰电话,都可以分为四个环节——商业需求旺盛、用户精准信息的泄露、线上营销扰民、线下交易达成,通过这四个环节形成了闭环。

上述人士认为,治理iMessage垃圾信息应该加强源头治理,加强对商家的管理。目前,相关的法律法规存在一定缺失,限制性条款只强调未经用户同意,不得发送广告信息,但没有说明,相关的组织和个人违反规定后,会面临什么样的处罚后果。此外,在治理过程中,各行各业应该各司其职,多部门齐抓共管的合力还有待进一步形成。

有知情人士称,工信部在治理骚扰电话和垃圾短信形成了一套相对成熟的机制,iMessage和垃圾短信的技术实现手段不一样,管理的对象、方式方法、机制都有所不同。iMessage属于近年来新发现的问题,有关部门正在研究下一步的具体措施。

上周,苹果就iMessage垃圾信息一事发声明称,目前正在探索更多的办法以进一步减少垃圾信息,包括采用更先进的机器学习模型以识别垃圾信息,以及推出更多的工具来阻止恶意发件账号。

苹果用户可以通过过滤非所需联系人或电话号码,阻止未知发件人的信息,并报告疑似垃圾信息的iMessage信息。在iOS 11系统中,苹果推出了第三方APP可以发现潜在的垃圾短信,并将它们移送到专属的文件夹里。

律师:平台需采取措施屏蔽垃圾信息

北京志霖律师事务所副主任赵占领告诉记者,互联网垃圾信息治理的主体是工信部及各地的通信管理局。

宁夏诚托律师事务所律师梁正大也表示,互联网垃圾信息治理的主管部门是工信部,地方上为各地的通信管理局,他们对于互联网经营企业、在互联网发布信息等企业、个人有管理的权利。如果是涉及到淫秽、侮辱、恐吓等信息的,由公安机关依据《治安处罚法》、《刑法》等的规定追究信息发布者的相关责任。涉及金融类的则由中国银行业监督管理委员会主管。其他类的则相应依据《消费者权益保护法》、《广告法》、《产品质量法》等法规,由市场监督管理局等主管。

梁正大称,对于iMessage垃圾信息泛滥,互联网平台经营者、服务者应付什么责任需要从两方面考虑,首先是否明知发布的是垃圾信息却依然发布;其次对进入平台的企业、个人或者信息时是否按照法律、法规规定的要求进行了严格、谨慎的审核,有没有故意违法或为谋利而故意使垃圾信息得以发布。“从目前的情况来看,还是个技术问题,如果苹果尚未拥有成熟技术且不是故意放纵垃圾信息,承担法律责任就很少或不用承担,但苹果需要尽快通过技术手段屏蔽垃圾信息。”

梁正大对新京报独角鲸表示,发送垃圾信息的主体要承担相应责任,对此,法律也有相应的规定,主要看执法部分取证调查是否到位。如果发布的是纯垃圾信息,工信部要求平台加强监管,从技术上杜绝垃圾信息。如果推送信息的主体在境内的话,市场监督管理局对这些企业、个人进行处罚和管理。

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